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- Nombre comercial: Yiska Contabilidad
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- Domicilio: Loja, Ecuador
- Correo electrónico: info@yiska.ec
- Sitio web: https://yiska.ec
Información que recopilamos
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La información personal que recopilamos es utilizada exclusivamente para las siguientes finalidades:
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- Gestionar consultas, solicitudes y comunicaciones comerciales
- Prestar servicios profesionales relacionados con empresas SAS
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y regulatorias
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Base legal para el tratamiento de datos
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